FAQ
Versand |
Deine Art Prints werden in Umschlagpapier gewickelt und sicher mit DPD in einer stabilen 377 g Hartpappe Versandhülse verschickt.
Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands in der Regel 2 - 4 Arbeitstage ab dem Versanddatum. Innerhalb der EU können es 2 - 8 Werktage sein. Bitte beachte, dass es manchmal 1-2 Arbeitstage länger dauern kann, bedingt durch ein hohes Arbeitsaufkommen aufseiten des ausliefernden Unternehmens.
Wir berrechnen für Lieferungen innerhalb Deutschlands Versandkosten in Höhe von 4,99 Euro. Für die Kosten in andere Länder schaue bitte unter Versandkosten nach. |
Rücksendungen |
Für die Kosten des Zurücksendens der Artikel kommt der Kunde selbst auf.
Bitte kontaktiere uns vor der Rückgabe von Artikeln unter hello@amavielle.de
Wir bemühen uns, den jeweiligen Betrag schnellstmöglich zurück zu erstatten, spätestens jedoch innerhalb von 14 Werktagen. Dabei ist zu beachten, dass Amavielle die Ware zurückerhalten haben oder eine Versandbestätigung vorliegen muss, bevor die Rückzahlung erfolgen kann.
Sollten beim Empfang deines Pakets/Päckchens Schäden auftreten, MUSS dies auf dem Lieferschein (wo du für dein Paket unterschreibst) vermerkt werden. Bitte dokumentiere alle Schäden, auch an der Außenverpackung, und füge diese in einer E-Mail an uns ein. Ohne Bilder sowohl vom Produkt als auch von der Verpackung können wir keine Rückerstattung vornehmen oder das Produkt ersetzen. Sende deine E-Mail an: hello@amavielle.de
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